Digital Agency Gading Serpong - Mengenal peran KPI dalam meningkatlan setiap kinerja perusahaan

Mnurut Digital Agency Gading Serpong Setiap perusahaan yag ingin mengetahui performa dan kinerja karyawan, wajib melakukan penilaian, Hal ini dilakukan demi mendongkrak kinerja perusahaan karyawan ke arah yang lebih baik lagi. penilaian ini biasa di sebut KPI atau key performance indicator yang mana di gunakan sebagai acuan dalam mengukur setiap kinerja karyawan dan perusahaan secara jelas dan berkala. lalu apakah peran KPI cukup penting dalam sebuha perusahaan ?

Digital Agency Gading Serpong

Pengetian dan tujuan key performance indicator

secara singkat pengertian KPI adalah indikator atau acuan setiap perusahaan dalam mengukur kinerja secara personelnya. Tujuannya tentu mengetahui seperti apa kinerja perusahaan dan elemen pentingnya di dalamnya. Dengan KPI, perusahaan juga dapat menentukan. merencanakan, dan memutuskan seperti strategi serta langkah yang di ambil perusahaan ke depannya.

idnikator yang di gunakan setoap perusahaan pastinya berbeda - beda, Namun tetap pada tujuan yang sama yaitu mengetahui level kinerja sudah di tahap apa. setiap perusahaan harus memperhartikan 3 hal penting dalam menentukan KPI untuk di gunakan oleh perusahaan :

·         Target, di gunakan sebagai tujuan utama dari penentuan indikator yang sesuai dengan perusahaan

·         Leading idnicator, digunakan untuk mengetahui gambaran dan kemungkinan hasil kedepannya

·         Lagging indicartor. digunakan untuk mengetahui progres atau berjalannya target.

Karakteristik KPI yang sesuai

Dalam menentukan KPI yang sesuai dan tepat dengan situasi perusahaan. beberapa karakteristiknya perlu diperhatikan. hal ini dilakukan agar penggunaan KPI bisa sefektif mungkin diterapkan. berikut ini adalah penjelasan mengenai beberapa karakteristik yang ahrs diperhatikan pada sebuah KPI :

1.      Peningkatan pencapaian sesuai target dapat dilakukan dengan pembuktian secara objektif

2.      hal - hal esensial yang dapat memberikan informasi penting ketika akan membuat keputusan. harus diukur secara baik dan benar

3.      menggunakan data pebanding untuk mengetahui setiap progres dan pervahan yang tengah berjalan.

4.      mampu mengujur efektivitas, kualitas, efesiensi, ketepatan waktu, pengaturan, perilaku, keptuhan, kinerja proyek, kinerja anggota, ekonomi, serta pemanfaatan sumber daya.

5.      mampu menggunakan leading dan lagging indicator secara seimbang dalam mencapai target. - Digital Agency Gading Serpong

Menggunakan objek yang di ukur

Sebuah KPI yang di guakan oleh perusahaan, harus disertai dengan objek yang djadikan ukuran KPI. berikut contoh objek beserta penjelasanya :

Ø  Risiko: Dalam hal ini resiko-resiko yang dapat menganggu, memperlambat, hingga membahayakan setiap pencapaian target.

Ø  Personel: Objek ini fokus mengukur setiap skill, performa, hingga perilaku karyawan yang dapat memengaruhi setiap pencapaian target.

Ø  Project: Hal ini mengacu pada keefektifan program atau proyek yang sedang berjalan.

Ø  Operasional: Objek ini fokus pada hal-hal yang sifatnya operasional harian, strategi, gambaran produk, peningkatan produktivitas, pembuatan keputusan, dan lain-lain.

Ø  Strategis: Hal ini mencakup kapasitas perusahaan dalam soal keuangan, proses internal, hingga konsumen

5 Unsur yang Harus Ada pada KPI

Dalam menentukan sebuah key performance indicators yang dapat digunakan oleh perusahaan, sebaiknya harus memerhatikan 5 unsur penting di dalamnya. Berikut penjelasannya:

1)      Input: Jumlah sumber daya yang digunakan untuk mencapai target meliputi jenis, kuantitas, dan kualitas sumber daya.

2)      Proses: Aktivitas yang dijalankan atau dilalui untuk mencapai hasil yang diinginkan secara konsisten, efisien, dan efektif.

3)      Output: Seberapa banyak hasil yang dikeluarkan dalam mengukur setiap kinerja yang dilakukan dengen menggunakan sumber daya.

4)      Dampak: Fokus pada hasil akhir yang dicapai dengan peningkatan, perubahan, dan penambahan target.

5)      Proyek: Fokus pada keadaan dan progres program atau proyek yang berlangsung.

Metrik Umum pada Key Performance Indicators Perusahaan yang menerapkan KPI pada sistem kerja mereka akan menggunakan ukuran-ukuran tertentu. Di mana hal tersebut, dijadikan sebagai acuan untuk mengetahui hasil dari KPI. Ukuran ini disebut dengan metrik yang merupakan alat ukur untuk proses KPI. - Digital Agency Gading Serpong